تطبيق مصر الرقمية: بوابتك الرسمية لإنجاز الخدمات الحكومية بسهولة

 في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، أطلقت الحكومة المصرية منصة وتطبيق “مصر الرقمية” ليكون حلقة الوصل بين المواطن والخدمات الحكومية، بهدف تقليل الزحام، وتوفير الوقت، ومحاربة الروتين والفساد، وتمكين المواطن من الحصول على الخدمات بسهولة وأمان من أي مكان.

ما هو تطبيق مصر الرقمية؟

مصر الرقمية هو تطبيق رسمي تابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، يتيح للمواطنين تنفيذ عدد كبير من الخدمات الحكومية إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب للمصالح الحكومية، باستخدام الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني.

أهداف تطبيق مصر الرقمية

• تسهيل الحصول على الخدمات الحكومية

• تقليل التكدس في المصالح الحكومية

• توفير الوقت والجهد والتكلفة

• دعم الشفافية والحوكمة

• مواكبة التحول الرقمي ورؤية مصر 2030

أهم الخدمات المتاحة على تطبيق مصر الرقمية

خدمات المرور

• الاستعلام عن مخالفات المرور

• سداد المخالفات أونلاين

• تجديد رخصة المركبة

• إصدار بدل فاقد أو تالف للرخصة

خدمات التموين

• إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين

• إضافة أفراد للبطاقة

• فصل اجتماعي

• تحديث بيانات بطاقة التموين

خدمات الشهر العقاري

• تسجيل العقود

• استخراج صور من العقود المشهرة

• الاستعلام عن موقف الطلبات

• حجز موعد مسبق بالشهر العقاري

خدمات السجل التجاري

• استخراج سجل تجاري

• الاستعلام عن بيانات الشركات

• متابعة الطلبات

خدمات الضرائب

• الاستعلام عن الضرائب

• تقديم بعض الطلبات الضريبية

• متابعة الملفات إلكترونيًا

خدمات أخرى

• خدمات التأمينات الاجتماعية

• خدمات الأحوال المدنية (جزئيًا)

• خدمات القضايا والمحاكم (استعلامات)

مميزات تطبيق مصر الرقمية

1 - واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام
2 - خدمات متاحة على مدار 24 ساعة
3 - تقليل التعامل المباشر والروتين
4 - وسائل دفع إلكترونية آمنة
5 - ربط بين جهات حكومية متعددة
6 - إشعارات لمتابعة الطلبات

طريقة التسجيل في تطبيق مصر الرقمية

1. تحميل التطبيق من متجر Google Play أو App Store 

2. للتحميل من Google Play من هنا ولـ  App Store من هنا 

3. إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل باسم المستخدم

4. إنشاء حساب وتأكيد البيانات

5. تعيين كلمة مرور آمنة

6. البدء في استخدام الخدمات

وسائل الدفع المتاحة

• بطاقات الائتمان (Visa – Mastercard)

• بطاقات الخصم المباشر

• المحافظ الإلكترونية

• فوري

هل تطبيق مصر الرقمية آمن؟

نعم، التطبيق يعتمد على أنظمة حماية متقدمة، ويتم ربط الحساب بالرقم القومي ورقم الهاتف، مع تشفير البيانات لضمان الخصوصية والأمان.

التحديات والملاحظات

رغم المميزات الكبيرة، إلا أن بعض المستخدمين يواجهون:

• بطء أحيانًا في تحميل الخدمات

• عدم توافر جميع الخدمات في بعض المحافظات

• الحاجة لتحسين الدعم الفني

لكن الدولة تعمل باستمرار على تطوير المنصة وتوسيع نطاق الخدمات.

مستقبل مصر الرقمية

تسعى الحكومة المصرية إلى:

• إضافة جميع الخدمات الحكومية تدريجيًا

• الربط الكامل بين الجهات

• التحول إلى حكومة بلا أوراق

• تحسين تجربة المستخدم

وفي النهاية

يُعد تطبيق مصر الرقمية خطوة حقيقية نحو بناء دولة عصرية تعتمد على التكنولوجيا في خدمة المواطن، ويُمثل نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمات الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز ثقة المواطن في المؤسسات الحكومية.